El tud igazodni a jogszabályok útvesztőjében? Tudja, hogy kihez kell fordulni, ha fogyasztói sérelem éri? - ezekre a kérdésekre is segítenek választ találni a Fogyasztóvédelmi Tanácsadó Irodák országos hálózatának tagjai. Herczog László szociális miniszter a hálózat szekésfehérvári panaszirodájában tett látogatást kedden.
Közel egymilliárd forint támogatást kapnak 2009-ben a fogyasztóvédelmi szervezetek, a tavalyi 260 millió forinthoz képest. Jövőre hazai forrásból 308 millió forintot, uniós forrásból pedig egymilliárd forintot tervez a szakminisztérium szétosztani a fogyasztóvédelmi szervezetek között a különböző fogyasztóvédelmi programokra. Fejér megyében a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület irodája a hálózat tagja.
A kiemelkedően fontos fogyasztóvédelmi tevékenység összehangolt ellátása érdekében 2008-ban alakították ki a Fogyasztóvédelmi Tanácsadó Irodák országos hálózatát és egységes adatbázisban elérhetővé tették működésük fontosabb adatait a fogyasztóvédelemért felelős Szociális és Munkaügyi Minisztérium honlapján (www.szmm.gov.hu).
A fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek – egyre inkább átvállalva a hatóságoktól a fogyasztói tájékoztatást, a panaszügyintézéshez kapcsolódó tanácsadást – a megyeszékhelyeken és a városokban irodákat, képviseleteket működtetnek. A cél az volt, hogy minden megyében és a fővárosban legalább egy helyen biztosított legyen egy olyan tanácsadó iroda a fogyasztók számára, amelyben a hét minden hétköznapján segítséget kaphatnak az érdeklődők. Ezáltal az a nem kívánatos tény is elkerülhetővé válik, hogy egy-egy településen, illetve megyében akár 8-9 civilek által állami forrásból működtetett iroda is létrejöjjön, míg más településen, illetve megyében egy sem. A hálózat tagja Fejér megyében a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület irodája, amelyet a régiós fogyasztóvédelmi felügyelőség mellett a helyi önkormányzat is támogat.
A kiemelkedően fontos fogyasztóvédelmi tevékenység összehangolt ellátása érdekében 2008-ban alakították ki a Fogyasztóvédelmi Tanácsadó Irodák országos hálózatát és egységes adatbázisban elérhetővé tették működésük fontosabb adatait a fogyasztóvédelemért felelős Szociális és Munkaügyi Minisztérium honlapján (www.szmm.gov.hu).
A fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek – egyre inkább átvállalva a hatóságoktól a fogyasztói tájékoztatást, a panaszügyintézéshez kapcsolódó tanácsadást – a megyeszékhelyeken és a városokban irodákat, képviseleteket működtetnek. A cél az volt, hogy minden megyében és a fővárosban legalább egy helyen biztosított legyen egy olyan tanácsadó iroda a fogyasztók számára, amelyben a hét minden hétköznapján segítséget kaphatnak az érdeklődők. Ezáltal az a nem kívánatos tény is elkerülhetővé válik, hogy egy-egy településen, illetve megyében akár 8-9 civilek által állami forrásból működtetett iroda is létrejöjjön, míg más településen, illetve megyében egy sem. A hálózat tagja Fejér megyében a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület irodája, amelyet a régiós fogyasztóvédelmi felügyelőség mellett a helyi önkormányzat is támogat.
A fogyasztóvédelem össztársadalmi üggyé, az emberek tudatos, önálló érdekérvényesítésre képes fogyasztókká válását, valamint a civil fogyasztóvédelmi szervezetek érdekérvényesítő képességének növelését elősegíti a Fogyasztóvédelmi Tanács keretein belül idén tárgyalandó a Fogyasztóvédelmi Chartát. A charta a fogyasztóvédelem területén érintett valamennyi szereplő, azaz a vállalkozások érdekvédelmi szervezetei, fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek és a kormányzati oldal konszenzusán alapuló össztársadalmi elvi nyilatkozat, amelyben valamennyi aláíró oldal önkéntes jelleggel, a jogszabályi előírásokon túlmutató kötelezettségvállalásokat tesz a hazai fogyasztóvédelem megerősítése érdekében.
A Fogyasztóvédelmi Tanács munkájának segítésére továbbá döntés született arról, hogy a hatáskörébe tartozó különböző ágazati kérdések megvitatására, az ágazatot jellemző problémák, nehézségek megoldására Ágazati Szakkollégiumokat jön létre. A fogyasztói érdekvédelem szempontjából legérzékenyebb területek mentén kezdeményezi a minisztárium az élelmiszeripari, a kereskedelmi és a pénzügyi szakkollégium felállítását, amelyek szeptemberben tartják alakuló ülésüket.
Forrás: www.fehervar.hu
Feladva: 2009.09.16. 13:35
